넥스트엔진 개인정보 처리방침

제1조 수집하는 개인정보의 처리 목적, 항목 및 수집방법

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집방법

회사의 개인정보 처리목적과 목적 별 수집방법은 다음과 같습니다. 회사가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원가입 및 회원관리 : 회원제서비스(https://next-engine.co.kr) 이용에 따른 본인확인 및 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 회원가입·유지·탈퇴 의사 확인, 연령확인, 가입의사 확인, 법령 및 약관 위반 여부에 관한 조사, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• 넥스트엔진 서비스 제공 : 쇼핑몰 통합관리를 위한 ‘넥스트엔진’ 사용에 관한 계약 체결·유치·이행·관리·개선, 관련 컨텐츠 제공, 서비스 이용에 따른 청구서 발송, 요금 결제, 정산 및 추심, 빅데이터·통계분석 등
• 고객문의 응대 : 불만처리 및 민원처리, 고객제안, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 반품·환불 등 서비스 이용에 관한 요청사항 처리
• 신규서비스 개발 : 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 관한 통계, 신규서비스 개발 및 특화
• 마케팅 및 광고 : 서비스·이벤트 등 광고성 정보 전달, SMS·Email 등을 통한 마케팅 및 이벤트 안내

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사가 처리하는 이용자의 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 각 항목은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보입니다. 회사는 필수 수집 항목이 아닌 개인정보의 수집·이용에 대한 동의 거절을 이유로 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

• 회원가입 및 회원관리 : (필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 / (선택) 직급, 소속
• 넥스트엔진 서비스 제공 : (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일, 결제정보
• 고객문의 응대 : (필수) 이름, 이메일, 연락처
• 신규 서비스 개발 : (필수) 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 등 자동생성 정보
• 마케팅 및 광고 : (선택) 연락처, 이메일

회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.

온라인 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

3. 수집방법

• 온라인 홈페이지, 서면, 전화, 게시판, 이메일, 이벤트 응모
• 자동 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제2조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유에 따라 일정 기간 보존합니다.

1. 회사의 내부 방침에 의한 정보보유

• 회원가입 및 회원관리 : 탈퇴 후 3개월
• 넥스트엔진 서비스 제공 : 탈퇴 후 3개월

2. 관련 법령에 의한 정보보유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
• 전자금융거래에 관한 기록 : 5년
• 로그인 기록 : 3개월

3. 각종 데이터 보관기간

무료이용 기간 만료, 일시정지 또는 미납차단 이후 3개월이 경과한 회원에게 데이터 삭제 안내(알림톡, 이메일)를 발송하며, 안내 후 3개월이 경과하면 데이터는 삭제 처리됩니다.

회사는 필요에 따라 이용자에게 사전 공지 후 보관기간을 변경할 수 있습니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 본 개인정보처리방침에서 명시한 범위를 초과하여 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.

현재 회사의 개인정보 처리위탁자 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

• (주)쿠콘 : 결제 처리(무통장입금)
• (주)굿스플로 : 운송장 출력
  • 재위탁 : 롯데글로벌로지스 주식회사
  • 재위탁 : (주)한진
  • 재위탁 : CJ대한통운(주)
  • 재위탁 : 로젠(주)
  • 재위탁 : 우정사업본부
  • 재위탁 : (주)일양로지스

제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 개인정보의 파기

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

2. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제6조 이용자의 권리와 그 행사방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회

제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대하여 서면, 전자우편, 전화, 팩스, 게시글 작성 등의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보 자동 수집 장치를 운용합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1. 쿠키 등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하고, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통해 타겟 마케팅 및 맞춤형 서비스 제공을 위하여 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치·운영

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 맞춤형 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어 기준) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

제8조 개인정보보호를 위한 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 조치

• 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장·관리됩니다. 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 한하여 가능합니다.
• 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위하여 개인정보처리시스템 접속 기록(접속일시, 처리내역 등)을 보관하고 있으며, 위·변조, 도난, 분실 또는 파기를 방지하기 위해 자료를 수시로 백업하여 별도로 보관하고 있습니다.
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 설치·운영하고 있으며, 보안 프로그램을 주기적으로 업데이트하고 있습니다.

2. 관리적 조치

• 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 이를 시행하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한을 제한하기 위하여 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 임직원에 대하여 정기적인 보안교육을 실시하고 본 방침의 준수 여부를 수시로 점검하고 있습니다.

3. 물리적 조치

• 개인정보의 안전한 보관을 위하여 외부 침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템 설치, 별도의 보관시설 마련, 잠금장치 설치 등 물리적 보호조치를 시행하고 있습니다.

회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 개인정보 보호와 관련하여 고지한 사항을 위반하여 사고가 발생할 경우 회사는 이에 대한 책임을 집니다.

다만, 기술적 보호조치를 하였음에도 불구하고 해킹 등 네트워크상의 위험성으로 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 개인정보 훼손 및 이용자가 작성한 게시물로 인하여 발생하는 분쟁에 대하여는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제9조 개인정보보호책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명 : KONO SEIJI
• 소속 : 주식회사 하미글로벌
• 전화번호 : 1644-9181
• 이메일 : kouno.seiji@hamee.co.jp

개인정보 보호 담당부서

• 부서명 : 솔루션사업부
• 담당자 / 직위 : 이상현 / 사업부장
• 전화번호 : 070-757-7311
• 이메일 : sanghyun.lee@hamee.co.jp

제10조 개인정보 열람청구

이용자는 개인정보보호법에 따른 개인정보 열람 청구를 아래의 부서를 통해 하실 수 있습니다. 회사는 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

• 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 솔루션사업부
• 전화번호 : 02-757-7311
• 이메일 : support@next-engine.co.kr

제11조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 등을 위하여 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 구체적이고 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
• 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.or.kr
  • 전화 : 1833-6972
  • 주소 : 03171 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyber.go.kr)

제12조 고지의 의무

본 개인정보처리방침을 포함한 개인정보 보호에 관한 상세한 내용은 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개하여 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보처리방침의 내용에 중요한 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우에는 시행 전에 서비스 홈페이지를 통하여 변경 사유 및 내용을 공지하겠습니다.

본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로, 이용자는 서비스 홈페이지 방문 시 이를 확인하여 주시기 바랍니다.

제13조 개인정보처리방침의 적용 제외

회사는 이용자에게 웹사이트를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.

이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없으며, 해당 사이트에서 이루어지는 개인정보 수집 행위에 대하여는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

따라서 회사가 제공하는 링크를 클릭하여 타 사이트로 이동하신 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.

본 방침은 2026년 1월 13일부터 시행됩니다.

이전 개인정보처리방침 보기

• 2024.06.01 ~ 2026.01.12
• 2021.07.08 ~ 2024.05.31
• 2018.12.01 ~ 2021.07.07